第一次到店
大多数人来的时候心里是一个问题，而不是一个具体项目。这样反而是对的——首次到访本质上是一次评估，在你同意之前，不会对你的皮肤做任何处理。
01
当天的流程
到店
请提前几分钟到，填写一份简短的健康问卷——用药、过敏史、既往治疗、目前在用的护肤品。填起来很快，但它决定了当天什么能做、什么不能做，请尽量填完整。
面诊
医师会当面查看你的皮肤，了解你想改善什么，并告诉你哪些方式能达到、哪些不能。如果你指名要做的项目其实不适合你的皮肤，我们会直接告诉你。
如果你决定做，当天即可治疗
很多项目可以在面诊当天一起完成。有些不行——需要敷麻等待、需要斑贴测试、或需要为你单独订货的项目会另约时间。开始之前，费用会先告知你。
术后护理
离店时你会拿到对应项目的书面护理说明，以及明确的时间预期：多久见效、什么时候复诊。如果术后出现意料之外的情况，请直接致电 (201) 706-1138，不要等到下次预约。
02
需要准备什么
- 正在服用的药物与保健品清单，包括治疗痘痘的口服药。
- 过去六个月内做过的医美项目及日期——注射、激光、换肤，包括在国外做的。
- 你实际在用的护肤品，或者产品成分表的照片。视黄醇和酸类会影响当天能做什么。
- 首次做医疗类项目请带身份证件。
- 尽量素颜前来。如果不方便，到店可以卸妆。
03
取消与迟到
计划有变很正常，我们更希望你告诉我们，而不是直接不来。提前 24 小时以上取消或改期不收取任何费用。如果迟到超过 15 分钟，我们可能需要缩短或改约——因为下一位客人已经预约了。请致电 (201) 706-1138，电话比邮件更快找到我们。
04
首次到店常见问题
怎么取消或改约？
在预约时间前至少 24 小时致电 (201) 706-1138，不收取任何费用。24 小时以内我们通常来不及把时段补上，所以请尽早告知。
如果我迟到了怎么办？
请打电话给我们。15 分钟以内通常还可以做，但项目时间可能会缩短。超过这个时间，下一位客人已经在等，多半需要改约。
面诊需要多长时间？
首次面诊大约 20–30 分钟。如果当天决定做项目，还需要加上项目本身的时间——每个项目页显示的时长已经包含了需要敷麻的等待时间。
可以带人一起来吗？
可以，欢迎带一位陪同。如果你比较紧张，或者希望有人在场帮你参考，这是个好主意。预约时请告知我们，以便安排空间。
预约时需要先付款吗？
不需要。线上预约不收款，也不会预授权你的信用卡——治疗结束后在店内付款即可。最多可提前 90 天预约。
下一步
不确定哪个项目适合自己？
预约面诊，由专业人员评估你的皮肤状况并说明可选方案。面诊当天没有必须治疗的义务。